Términos del servicio

Términos y condiciones de venta

Estos términos regulan el uso de la tienda online Zasca (zasca.shop) y las compras que se realicen en ella. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones. Te recomendamos leerlas y guardar una copia.

1. Quiénes somos

Esta tienda la gestiona Ivan Rodriguez Lucena, empresario individual con domicilio en España. Los datos completos de identificación (NIF y domicilio) aparecen en el Aviso legal de esta web. Puedes contactar con nosotros en thezasca@outlook.com.

2. Quién puede comprar

Para comprar en esta tienda debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Los productos se venden a consumidores finales y no están destinados a la reventa.

3. Productos y precios

Describimos nuestros productos con la mayor exactitud posible. Las fotografías son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color o tono según la pantalla de cada dispositivo.

Los precios se muestran en euros (€). El envío es gratuito. Para pedidos con destino fuera de la Unión Europea, los posibles aranceles, impuestos de importación o gastos de aduana no están incluidos y corren a cargo del comprador.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero siempre se aplicará el precio vigente en el momento de realizar tu pedido.

4. Proceso de compra

Para hacer un pedido, añade el producto al carrito, completa tus datos de envío y realiza el pago. El contrato se entiende celebrado cuando recibes el email de confirmación del pedido. Si un pedido no pudiera atenderse por cualquier motivo, te avisaremos y te devolveremos el importe íntegro.

5. Pago

Aceptamos los medios de pago que se muestran en el checkout. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras y nunca tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.

6. Envío

Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envíos, que forma parte de estos términos.

7. Derecho de desistimiento y garantía de satisfacción

Como consumidor tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Además, te ofrecemos voluntariamente una garantía de satisfacción que amplía ese plazo hasta 90 días. Las condiciones, el procedimiento y el modelo de formulario de desistimiento se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

8. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad. Para consumidores de España y de la Unión Europea, el plazo es de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para consumidores de otros países se aplicará, como mínimo, la garantía que establezca su legislación.

9. Uso responsable del producto

Nuestros productos son artículos de entretenimiento y decoración para el vehículo. El comprador es el único responsable de su instalación y de su uso conforme a las normas de tráfico y circulación vigentes en su país o región.

• No uses el mando a distancia ni manipules el producto mientras conduces: hazlo solo con el vehículo detenido o encargándoselo a un acompañante.
• Colócalo de forma que no reduzca tu visibilidad ni la de otros conductores.
• Algunas normativas de tráfico limitan el uso de luces o dispositivos luminosos no homologados en vehículos en circulación. Infórmate de la normativa aplicable en tu zona antes de usarlo en la vía pública.
• Usa los gestos con sentido del humor y respeto. No nos hacemos responsables del uso que se haga del producto para molestar, provocar o insultar a otras personas, ni de las sanciones o consecuencias derivadas de un uso contrario a la ley.

10. Responsabilidad

No seremos responsables de los daños derivados de un uso del producto distinto al indicado, de una instalación incorrecta o del incumplimiento de las normas de tráfico por parte del usuario. Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor ni nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permite limitarla.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos y diseño) pertenecen a Zasca (zasca.shop) o se usan con autorización, y no pueden reproducirse sin nuestro permiso.

12. Protección de datos

Tratamos tus datos personales únicamente para gestionar tus pedidos y atender tus consultas, conforme a nuestra Política de privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

13. Atención al cliente y reclamaciones

Si tienes cualquier problema con tu pedido, escríbenos a thezasca@outlook.com. Respondemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles y haremos todo lo posible por solucionarlo. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a los organismos de consumo de tu lugar de residencia.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio y seguirás contando con la protección de las normas imperativas de consumo de tu país de residencia.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Las compras se regirán siempre por la versión vigente en la fecha del pedido.